Kontakt und Support

Am schnellsten erreichst du uns meist über WhatsApp oder Telegram. Dort können wir Fragen zu Aktivierung, Login, M3U, Xtream Codes und Apps wie TiviMate, Ibo Player oder Smart IPTV direkt einordnen. Wenn du Hilfe zu Bundesliga, Champions League, Sky Sport oder DAZN brauchst, schick am besten gleich dein Gerät und die genutzte App mit.

Ja, du kannst uns vor dem Kauf wegen der 24 Stunden Testversion schreiben. Wir beantworten Fragen zu Sendern, Sport, Filmen, Serien und zur Nutzung auf Fire TV Stick, Samsung TV, LG TV oder Android Box. So klärst du vorab, ob die Testversion zu deinem Gerät und deinem Bedarf passt.

Ja, wir helfen auch bei der Einrichtung auf vielen Geräten. Dazu gehören Fire TV Stick, Android TV, Android Box, Samsung Smart TV, LG Smart TV, MAG Box, TVIP sowie Smartphones und Tablets. Wenn etwas nicht startet, prüfen wir mit dir die App, die Zugangsdaten und einfache Schritte bei Netzwerk oder Playlist.

Am besten schickst du direkt dein Gerät, die App und eine kurze Fehlerbeschreibung mit. Hilfreich sind Angaben wie Fire TV Stick, Samsung, LG, TiviMate, Smart IPTV, Ibo Player oder XCIPTV. Wenn es um Sport geht, nenne ruhig auch Bundesliga, Formel 1, Champions League oder den betroffenen Sender, damit wir schneller helfen können.

Ja, dafür ist der Support da. Wir helfen bei Fragen zu Bestellung, Verlängerung, Zugangsdaten, Laufzeiten und dem passenden Paket, egal ob Basic oder Premium. Wenn du schon Kunde bist, nenne in deiner Nachricht am besten die verwendete E-Mail oder den Namen aus der Bestellung, damit wir dein Anliegen zügig prüfen können.

Für Reseller-Anfragen kannst du WhatsApp oder Telegram nutzen. Beschreibe kurz Volumen und Ziele.

Nutze WhatsApp oder Telegram und nenne Bestellreferenz, Gerät, App und Fehlermeldung.