Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf iptvlinie.de sowie bei Kontaktaufnahme über WhatsApp, Telegram und E-Mail. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist IPTV LINIE, erreichbar unter contact@iptvlinie.de. Anfragen zum Datenschutz können auch über die auf der Kontaktseite angegebenen Support-Kanaele (WhatsApp, Telegram) gestellt werden.

Soweit im Einzelfall externe Zahlungsdienste, Hostinganbieter, Supporttools oder Sicherheitsdienste eingebunden sind, erfolgt die Verarbeitung nur im erforderlichen Umfang.

2. Erhobene Daten

Beim Besuch der Website können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, aufgerufene Seiten und Antwortstatus. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website, die Abwehr von Missbrauch und die technische Stabilität erforderlich.

Bei Bestellungen, Testanfragen oder Supportkontakten verarbeiten wir ausserdem Angaben wie Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ausgewählter Tarif, Zahlungsstatus, Kommunikationsinhalt und gerätebezogene Angaben, soweit diese für die Bearbeitung erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung, zur Bereitstellung von Testzugängen, zur Zahlungszuordnung, zur Betrugsabwehr, zur Supportbearbeitung und zur technischen Fehleranalyse. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, etwa für optionale Cookies oder bestimmte Marketingmassnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, um Grundfunktionen, Sitzungssicherheit, Spracheinstellungen oder den Bestellablauf bereitzustellen. Solche Cookies können ohne gesonderte Einwilligung gesetzt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt. Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen oder den Browser widerrufen werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telegram kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Dies betrifft insbesondere Namen, Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Bestellbezug und technische Angaben zu Ihrem Endgerät.

Die Kommunikation über Drittplattformen erfolgt in eigener Verantwortung des Nutzers auch nach deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen und Verlängerungen können zahlungsbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Zuordnung, Bestätigung, Buchhaltung und Missbrauchsprüfung notwendig ist. Vollständige Zahlungsinformationen werden nur insoweit verarbeitet, wie dies für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlich ist.

Die eigentliche Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsanbieter erfolgen. Für deren Datenverarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können an Hostinganbieter, technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsplattformen und Sicherheitsanbieter übermittelt werden, soweit dies zur Vertragserfuellung, zum Websitebetrieb oder zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verfolgung konkreter Rechtsverletzungen notwendig, kann eine Weitergabe auch an Behörden oder beratende Stellen erfolgen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Zahlungsunterlagen können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben länger aufbewahrt werden.

Daten aus reinen Kontaktanfragen ohne anschliessenden Vertrag werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

9. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zudem besteht das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat des gewöhnlichen Aufenthalts, des Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Manipulation und unberechtigte Offenlegung zu schützen. Vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch technisch nicht in jedem Fall garantiert werden.

Nutzer sollten Zugangsdaten vertraulich behandeln und keine sensiblen Informationen über unsichere Kanäle übermitteln, soweit dies vermeidbar ist.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Prozesse oder angebotene Funktionen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Bei wesentlichen Änderungen mit rechtlicher Relevanz wird die aktualisierte Fassung in angemessener Weise bereitgestellt.